Peni - Wanita muda tersukses versi Bank Mandiri

Kali ini saya akan mencoba mengupas profil dari sosok entrepreneur muda yang sukses mengembangkan usahanya. Mungkin belum banyak yang mengenal beliau, Peni, begitu biasa ia dipanggil, yang mempunyai nama lengkap Peni Zulandari Suroto. Kini omzet bisnisnya sudah mencapai 900 juta perbulan, maka tidak heran jika wanita kelahiran 31 tahun lalu tersebut dianugrahi sebagai Entrepreneur Muda terbaik versi Bank Mandiri. Penasaran? ikuti terus ulasannya, karena Mbak Peni akan berbagi tips tentang memulai bisnis bagi pemula, termasuk bagi yang masih takut memulai bisnis.

Peni Zulandari Suroto, adalah lulusan S2 Prasetiya Mulya Business School. Disaat kuliah ia nyambi bekerja di sebuah perusahaan marketing communication agency. Sejak pertengahan 2002 Peni bekerja di PT. Bentoel Prima area Bandung. Membantu sebagai Marketing Area Manager untuk mengelola program-program Star Mild di area Bandung dan Jawa Barat. Baru setelah hampir 1,5 tahun Ia memilih untuk berhenti karena sudah tidak sejalan dengan pemikirannya, Ia berpendapat perusahaan akan lebih maju jika menggunakan kebijakan desentralisasi, tetapi saat itu perusahaan memutuskan untuk sentralisasi sehingga area tidak mempunyai kewenangan penuh untuk mengelola program sendiri melainkan hanya menjalankan program pusat.

Pada tahun 2007 ia mencoba membuka usaha, dan pertama kali terjun ke dunia bisnis tersebut Peni memilih bisnis marketing communication agency, dengan spesialisasi customer activation agency, termasuk dalam industri Event Organizer.

Seperti yang saya katakan diawal tadi, Peni meraih penghargaan sebagai wanita muda tersukses versi bank mandiri. Ini merupakan ajang kompetisi Wirausaha Muda Mandiri yang diadakan oleh Bank Mandiri sebagai salah satu program CSR nya.

Program ini merupakan program tahunan untuk mencari para entrepreneur muda terbaik. Peni sendiri mengaku mengikuti kompetisi ini atas rekomendasi dari kampus Prasetiya Mulya Business School. Mereka menganggap Peni masuk kriteria peserta. Lalu tanpa pikir panjang Peni memberanikan diri untuk mengirimkan formulir, dan ternyata lolos beberapa tahap seleksi, hingga mencapai finalis regional Jakarta.

“Saat itu dari semua peserta regional Jakarta alhamdulillah saya adalah peserta dengan omzet tertinggi. Oleh karena itu teman-teman lalu menobatkan saya sebagai wanita muda tersukses versi bank mandiri (dengan omzet 600 juta per bulan). Padahal itu fitnah, harusnya 900 juta per bulan…..hehehehe.”

MOTIVASI

Motivasi terjun ke dunia bisnis dan meninggalkan pekerjaannya adalah akibat dari Kekecewaan terhadap sistem di perusahaan terakhir yang akhirnya memotivasi membuat sistem sendiri yang sesuai dengan prinsip pribadi yang memperhatikan keadilan mengedepankan kesejahteraan karyawan.

Dari kekecewaan itulah timbul motivasi lain yaitu keinginan menjalankan prinsip tangan diatas lebih mulia dari tangan dibawah. Prinsip lebih baik menjadi kepala ular dibanding ekor naga juga memotivasi Peni untuk menjadi seorang entrepreneur.

Bisnis yang di geluti Peni saat ini

1. Bisnis marketing communication agency, dengan spesialisasi customer activation agency. Termasuk dalam industri Event Organizer. (www.sinkronize.co.id)
2. Bisnis Collectable Souvenir - Indonesia souvenir. (ladynalini.multiply.com)
3. Bisnis Florist. (florist-kamboja.blogspot.com)

Dari ketiga bisnis tersebut Bisnis customer activation agency yang paling ia sukai. Disamping paling disuka, bisnis tersebut juga menjadi cash cow (kontribusi terbesar). Sedangkan rising star adalah bisnis collectable souvenir. Florist hanya dijadikan sebagai hobi yang menghasilkan. Hobi merangkai bunga tidak direncanakan untuk menjadi bisnis yang lebih besar lagi, karena menurutnya saat ini banyak order tidak bisa tertangani.

Kenapa memilih Bisnis customer activation agency?

Peni mempunyai pengetahuan dan passion yang besar di industri event organizer. Sangat dinamis, tuntutan selalu kreatif menjadikan dirinya selalu berjiwa muda dan harus selalu update dengan trend yang terjadi. Bagaimana tidak, produk-produk klien yang harus Ia bantu program customer activation nya mulai dari produk bayi hingga produk untuk kakek nenek. Ditambah dengan kecintaan dan ketertarikan terhadap ilmu marketing menambah peni lebih menyukai bisnis ini karena sangat erat kaitannya.

Ketika ditanya Bagaimana cara memasarkan, Peni menjawab bahwa dirinya mengkhususkan bagi customer activation agency:

Promosi: Lebih menekankan pada personal approach terhadap potential client. Yang dicari adalah peluang agar perusahaannya diundang dalam proses pitching. Network menjadi sangat penting dalam memasarkan layanan yang ditawarkan perusahaannya. Klien yang puas akan merekomendasikan kepada pihak lain sehingga pemasaran secara gratis bisa ia dapatkan. Promosi melalui website sebagai penunjang bagi calon klien yang belum mengenal perusahaannya dan menggunakan akses internet untuk mencari referensi. Juga berfungsi sebagai tambahan informasi jika calon klien diberi rekomendasi oleh pihak lain.

Place: Tidak harus ditempat yang strategis, lebih kepada kemudahan akses dan lahan yang memadai untuk property storage.

Price: Melihat situasi dan kondisi. Kondisi tertentu jika kita yakin strategi low price akan menjadi faktor utama kemenangan, maka konsep yang dibuat harus dengan cost yang rendah. Tetapi jika kondisi lain menjadikan creative idea sebagai faktor penentu, maka faktor biaya dapat lebih fleksibel bahkan melebihi batas yang ditentukan oleh klien. Bagaimanapun, price harus terlihat make sense dan menguntungkan klien. Product (dalam hal ini layanan/jasa). Berkualitas tinggi, tepat waktu, fleksibel, melebihi ekspektasi klien.

Ketika ditanya lebih lanjut mengenai rahasia apa sehingga bisnis tersebut masih bisa tetap bertahan hingga kini, Peni menjelaskan dengan cara mempertahankan kepercayaan klien dengan cara tidak mengecewakan dan do the best di setiap kondisi, bahkan pada kondisi yang mengancam. Selain itu Quality control juga sangat penting, mempertahankan kualitas dibanding mencari kuantitas. Klien akan lebih merasa nyaman terperhatikan jika kita fokus terhadap mereka.

Me-manage fix dan variable cost. Cost yang tidak diatur dapat memperkecil profit perusahaan. Me-manage cash flow. Pengaturan cash flow yang tidak baik dapat menyebabkan kendala besar dalam menjalankan perusahaan. Cash out kepada supplier dan partner bisnis harus terjaga karena mereka juga kunci dari keberhasilan dan kualitas perusahaan. Kepercayaan antar pemegang saham. Banyak perusahaan hancur berawal dari saling curiga antar pemegang saham. Tim yang handal dan solid. Layanan yang buruk dapat berawal dari tim yang tidak solid.

Resep lain yang gunakan untuk mengatasi persaingan bisnis yang ketat adalah:

* Memberikan kualitas layanan terbaik
* Menjalankan kepercayaan klien sebagai amanah
* Menjalankan bisnis sepenuh hati disertai kejujuran
* Membangun tim yang handal, solid dan loyal
* Memelihara hubungan yang baik dengan klien dan supplier
* Diiringi doa yang tidak pernah putus

Peni Zulandari

Kini dengan dibantu 20 orang karyawannya, peni menghabiskan hari-harinya dengan berkumpul bersama keluarga, menulis buku/artikel, mengikuti florist course, mengikuti kelas keagamaan, golf, dll.

Peni dapat dihubungi di alamat:

Gedung Doxa Manggalya Utama
Jl. RS Fatmawati 14-15, Jakarta Selatan

Anda ingin memulai bisnis? tapi masih takut? Pengen tahu tips dari mbak Peni? Tunggu ulasan berikutnya! Bersambung!

Semoga Bermanfaat